Лексикон туриста
Статьи на букву "А"

Статьи на букву "А"

А ля карт

вид обслуживания, при котором клиент выбирает блюда из предлагаемых в меню ресторана см. A-la carte

Авиаброкер

имеющая непосредственное отношение либо к туристическому, либо к рынку авиаперевозок организация, занимающаяся фрахтованием воздушных судов с целью последующей оптовой перепродажи чартера (либо полностью программы, либо блоками кресел) туристическим операторам.

Авиакомпания-перевозчик

Авиакомпания, непосредственно выполняющая рейс и осуществляющая техническое, наземное обслуживание и контроль воздушного судна, выполняющего рейс.

Авиатариф

стоимость перевозки одного пассажира на самолете на определенное расстояние; в международных перевозках различают индивидуальные, групповые, обычные и специальные авиатарифы

Автобус

вид автотранспорта, многоместный (9-170 пассажиров) автомобиль с кузовом обычно вагонного типа.

Автоматизированная система билетооформления

Система, включающая оборудование, программное обеспечение и процедуры, предназначенные для автоматизированного оформления бланков авиабилетов.

Агент туристический

(туристский) юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по продвижению и реализации туристского продукта см. Турагент

Агентские тарифы

(конфиденциальные тарифы) цены на гостиничные услуги, предлагаемые для реализации турагенту и выражающиеся в виде процентных скидок от опубликованных тарифов.

Агентский договор

- договор между туристическим оператором и агентством, регламентирующий их статусы в совместной деятельности по продвижению и реализации туристических услуг населению. - вид договорных отношений в предпринимательской деятельности, согласно которому одна сторона(агент) обязуется за вознаграждение совершить по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала: а) по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала , приобретает права и становится обязанным агент, хотя принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по ее исполнению; б) по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. В туристической деятельности в качестве принципала выступает туроператор, а в качестве агента - турагент.

Акклиматизация

приспособление организма к новым условиям внешней среды (обычно к климатическим условиям в новом месте пребывания).

Аккредитация

(от лат. accredere - оказывать доверие) официальное признание полномочным и/или авторитетным органом компетентности определенного лица или организации выполнять работы в заявленной области. Например, по визовым правилам некоторых государств подать документы на визу можно лишь через фирму-туроператора, аккредитованную в посольстве.

Американский завтрак

American buffet аналог континентального завтрак, плюс различные нарезки (колбасы сыры)и горячие блюда (омлет, сосиски)

Американский план

(гост.) Такой метод расчета оплат за номер в отеле (гостиничный тариф), когда в цену включены услуга по предоставлению комнаты и 3-разовое питание (пансион) или 2-разовое: завтрак + обед или завтрак + ужин (полупансион).

Английский завтрак

полный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай

Анимация

(от лат. animatio - оживление, одушевление) деятельность, направленная на развлечение и культурный досуг отдыхающих.

Аннулирование

(аннуляция) отмена, объявление не действительным какого-либо акта, договора, прав или полномочий. Условия отказа оговариваются в договоре. Отмена (прекращение) договора - экстремальный акт, который независимо от обстоятельств должен быть совершен в традициях делового этикета с соблюдением надлежащих процедур и юридических норм. Порядок аннуляции соглашений или контракта должен быть точно определен специальной статьей или разделом контракта. Партнерам необходимо определиться в процедуре, сроках, порядке уведомления и взаиморасчетов и разрешении споров, если таковые возникнут по данному предмету

Аннуляционные сроки

количество календарных дней до даты заезда, при соблюдении которых аннуляции считаются своевременными. При уменьшении установленных сроков аннуляции считаются поздними.

Аннуляционный штраф

сумма, выплачиваемая туроператором средству размещения в случае нарушения аннуляционных сроков (не заезда или поздней аннуляции).

Аннуляция

отмена туристической поездки. Условия отказа оговариваются в договоре.

Аннуляция заказа

отказ туроператора (турагента) от всего заказа или какой-либо его части. Аннуляция подразделяется на не заезд или позднюю аннуляцию.

Аннуляция поездки

отказ (в письменном виде) туриста, туроператора или турагента от исполнения обязательств по договору о туристском обслуживании.

Аннуляция тура

отмена туристической поездки.

Анорак

(из инуитского языка) легкая ветрозащитная куртка обычно с капюшоном, не имеющая застежки спереди и, следовательно, непродуваемая. Одевается через голову. Чаще всего спереди расположен карман.

Ао

1. записанное русскими буквами английское сокращение AO; 2. сокр. от Акционерное Общество

Апартамент

многокомнатные большие по площади номера с кухней, оснащенной бытовой техникой и посудой.

Апартаменты

(англ. apartment) тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенные к виду современных квартир, включая места для приготовления пищи (стоимость питания обычно не включена в стоимость номера).

Апарт-отель

гостиница, номера в которой состоят из апартаментов, тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенных к виду современных квартир, включая места для приготовления еды (стоимость питания обычно не включается в стоимость номера)

Апгрейд

(англ. upgrade - повышение, улучшение, модернизация) предоставление услуги размещения (номера) с повышением категории без взимания с туриста дополнительной платы.

Апостиль

это штамп прямоугольной формы с надписью "APOSTILLE". Его проставляют на официальных документах, чтобы они имели юридическую силу на территории других стран.

Архипелаг

группа островов, расположенных близко друг от друга и рассматриваемых как одно целое.

Асистанс

профессиональная поддержка страховщика, занимающегося страхованием туристов, выезжающих за рубеж страховщиком другого государства.

Атолл

(из мальдивск.) коралловый остров или островная группа, имеющие вид сплошного или разрывного кольца, окружающего лагуну. Отдельные островки, образующие атолл, называются моту.

Атриум

внутренний световой двор в здании

Аутгоинговый туроператор

туроператор, который специализируется на разработке, продвижении и реализации выездных международных туров, то есть путешествий граждан своей страны за ее пределы.

Аэробус

1. авиалайнер повышенной вместимости 2. Airbus

Аэропортовый сбор

сбор аэропорта, взимаемый с пассажиров при их прибытии или отъезде в какую-либо страну (город).